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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

DEVOLUCIONES

Expresionismo SL garantiza al cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien para comunicar a Expresionismo SL, por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por Expresionismo SL, corriendo el cliente con los gastos de devolución. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Expresionismo SL siempre y cuando los productos conserven su precio o embalaje original y los regalos promocionales incluidos en su caso, de lo contrario el bien sufrirá una depreciación. El cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Expresionismo SL se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con Expresionismo SL a través del apartado de atención al cliente de esta web.

ANULACIONES

Expresionismo SL acepta la anulación de cualquier pedido siempre que no haya procedido al envío del mismo. En este caso, el cliente deberá esperar a recibir el producto y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas. Para anular el pedido deberá dirigirse a la sección atención al cliente de esta web y rellenar el formulario allí presente.