981 06 54 60 (de 7,30 h a 19,30 h) / 696 966 362 (WhatsApp) hola@monchoborrajo.es

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relación entre Expresionismo SL y Ud. (En adelante “el cliente”), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web www.monchoborrajo.es (En adelante “La web”), dominio del que es titular Expresionismo SL, sociedad legalmente constituida, con domicilio social en Calle A Fraga nº24, vivienda 2 (Urbanización Anacara), 15630 Miño (A Coruña), provista de CIF número B-70440888 e inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, al tomo 3.540, folio 130, hoja C-52.199, inscripción 1º. Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de e-mail hola@monchoborrajo.es. La contratación on-line de los productos y/o servicios ofrecidos por Expresionismo SL a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en las presente Condiciones Generales de Contratación.

2. Aceptación y prueba de aceptación

La adquisición de los productos y/o servicios debe hacerse a través de la activación de los botones PAGAR o COMPRAR que aparecen a pie de página de las solicitudes de compra, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las condiciones de Contratación tal y como se muestran en la página web de Expresionismo SL con anterioridad a la adquisición de los productos/contratación de los servicios, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones de Contratación con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de Expresionismo SL que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por Expresionismo SL deberá ser objeto de una nueva contratación.

Expresionismo SL le informa de que por motivos legales archiva los documentos electrónicos donde quedan formalizadas las compras. Ud. podrá acceder a dichos documentos en cualquier momento, solicitándolo a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

3. Precios, forma de pago, entrega y desistimiento

3.1 Precios

Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

En base a su política comercial, Expresionismo SL podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Expresionismo SL, en su debido momento. No obstante, será Expresionismo SL quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

Los precios incluyen gastos de envío. Los precios son válidos salvo error mecanográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencia.

Expresionismo SL se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.

3.2 Forma de pago

Las compras se pueden pagar a través de los medios a continuación enumerados:

  • Contra reembolso: Disponible sólo para compras desde España. El pago de los productos se podrá abonar, con sus recargos (por entrega y por elegir este medio de pago) directamente a la persona que haga la entrega del mismo en el domicilio del cliente, generalmente en efectivo (moneda y billetes) aunque también se puede hacer con tarjeta si el empleado dispone de un terminal punto de venta (TPV), que lo permita.
  • Pago con tarjeta: El pago de los productos se podrá realizar a través de página web, desde Expresionismo SL garantizamos que todas las transacciones realizadas en www.monchoborrajo.es se realizan a través de un servidor seguro, con el protocolo de encriptación SSL que hace que toda la información que se trasmita vaya cifrada a través de la red. Expresionismo SL en ningún momento ve o registra los datos relativo a su tarjeta de crédito, ya que estos son gestionados e ingresados directamente a través de una pasarela de pago virtual, la cual reúne todas las condiciones de seguridad exigibles por la normativa española. El fraude con tarjeta de crédito es un delito y Expresionismo SL entablará acciones judiciales contra todo aquél que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda en internet.
  • PayPal: Disponible para todos nuestros productos. Los cliente que no deseen utilizar las formas de pago tradicionales pueden pagar de forma segura a través de PayPal. Mediante esta plataforma podrás pagar con tu cuenta de PayPal o con tu tarjeta de crédito o débito. En ningún momento tendremos acceso a tus datos y toda la transacción se hace a través de la plataforma segura de pago de PayPal.

3.3 Entrega

Las entregas se envían a la dirección de entrega el cliente indica, en un plazo máximo de 7 días laborables para entregas en la península ibérica. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y esté haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

Expresionismo SL enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

En todo caso, si el cliente no recibiera el pedido en el plazo legal máximo de 30 días desde la contratación, puede ponerse en contacto con Expresionismo SL a través del apartado de Atención al Cliente de esta web.

3.4 Desistimiento

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien para resolver el contrato.

Expresionismo SL garantiza al cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a la recepción del bien para ejercer el derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento no procederá en las excepciones previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a Expresionismo SL a través del mail expresionismosl@gmail.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar, si lo desea, el modelo de formulario de desistimiento que puede descargar AQUÍ aunque su uso no es obligatorio. En ambos casos, Expresionismo SL le comunicará sin demora en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted conforme a su pedido, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y, en su caso, la factura emitida por Expresionismo SL siempre y cuando los productos conserven su precinto y regalos promocionales incluidos en su caso.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Expresionismo SL, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el cliente.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Expresionismo SL se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con Expresionismo SL a través del apartado de Atención al Cliente de esta web.

4. Trámites para celebrar el contrato

Para la adquisición de los productos y/o servicios ofertados en la web se requiere exclusivamente rellenar el formulario (solicitud) de compra con los datos personales y datos de pago.

Una vez recibida una solicitud de compra, Expresionismo SL remitirá de forma inmediata una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada en la solicitud de compra antes de que transcurran 24 horas de la misma.

5. Idioma

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre Expresionismo SL y el cliente es el español.

6. Garantía legal y responsabilidad de la compañía

Los productos están cubiertos por una garantía legal de dos años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). En virtud de dicha Ley, el consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones que allí se establecen.

Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante los primeros seis meses, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. Si la falta de conformidad se manifiesta después de esos primeros seis meses, le corresponderá al cliente demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garantía legal.

En caso de defecto de conformidad procederemos, a nuestro cargo, al restablecimiento de la conformidad del producto mediante la reparación/sustitución, tal como establecen las vigentes disposiciones legales. La asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra. El cliente dispone en esta web de un apartado de Atención al cliente para realizar cualquier aclaración, incidencia o reclamación o cualquier comunicación que sea precisa.

Expresionismo SL garantía la calidad del servicio contratado a través de la página web www.monchoborrajo.es. Quedan garantizados todos los derechos que las leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios. El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de contratación podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los servicios adquiridos por el cliente.

7. Responsabilidad del cliente

El cliente se obliga a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a Expresionismo SL producto de la incorreción de los mismo.

8. Servicio Postventa

Para cualquier consulta, incidencia, queja o reclamación tras la adquisición de los producto, Expresionismo SL pone a disposición del cliente un servicio de Atención al Cliente en el correo electrónico expresionismosl@gmail.com.

9. Propiedad industrial e intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de Expresionismo SL corresponden en exclusiva a la compañía (o a terceros autorizados), a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismo en cualquier forma, y en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, los derechos de reproducción, copia, distribución, transformación, comercialización y comunicación pública. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Expresionismo SL o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de Expresionismo SL y de terceros.

10. Jurisdicción y ley aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.